Gérer votre abonnement

Gérer votre abonnement

StratGen vous permet de modifier votre abonnement à tout moment : changement de plan, passage à la facturation annuelle, annulation ou réactivation. Ce guide couvre toutes les opérations liées à la gestion de votre abonnement.

Accéder à la gestion de l'abonnement

Depuis votre workspace, rendez-vous dans Paramètres > Facturation. La page affiche un récapitulatif de votre plan actuel, la date du prochain renouvellement et les options de gestion.

Upgrader votre plan

Pour passer à un plan supérieur (Starter → Business, ou Business → Entreprise) :

1. Cliquez sur Changer de plan dans la page Facturation
2. Sélectionnez le nouveau plan souhaité
3. Confirmez le changement

[!INFO] L'upgrade est immédiat. Un prorata est calculé automatiquement : vous ne payez que la différence pour la période restante de votre cycle de facturation. Les nouvelles limites sont disponibles instantanément.

Downgrader votre plan

Pour passer à un plan inférieur (Business → Starter) :

1. Cliquez sur Changer de plan dans la page Facturation
2. Sélectionnez le plan inférieur

[!WARNING] Avant de downgrader, vérifiez que votre utilisation actuelle respecte les limites du plan cible. Par exemple, si vous avez 15 projets actifs et passez au plan Starter (5 projets max), vous devrez archiver des projets. StratGen vous avertira si votre utilisation dépasse les limites du plan choisi.

Le downgrade prend effet à la fin du cycle de facturation en cours.

Facturation mensuelle vs annuelle

[!TIP] En choisissant la facturation annuelle, vous économisez l'équivalent de 2 mois gratuits. Vous pouvez basculer de mensuel à annuel à tout moment.

Annuler votre abonnement

1. Rendez-vous dans Paramètres > Facturation
2. Cliquez sur Gérer mon abonnement pour accéder au portail Stripe
3. Sélectionnez Annuler l'abonnement
4. Confirmez l'annulation

L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès à toutes les fonctionnalités jusqu'à cette date.

Que se passe-t-il après l'annulation ?

• Vos données sont conservées pendant 90 jours après l'expiration
• L'accès au workspace passe en lecture seule
• Les synchronisations GSC et les analyses automatiques sont suspendues
• Après 90 jours, les données peuvent être supprimées définitivement

[!IMPORTANT] L'annulation ne supprime jamais immédiatement vos données. Vous avez 90 jours pour réactiver votre abonnement et retrouver l'accès complet.

Réactiver votre abonnement

Pour réactiver un abonnement annulé :

1. Connectez-vous à votre compte StratGen
2. Accédez à Paramètres > Facturation
3. Cliquez sur Réactiver mon abonnement
4. Sélectionnez un plan et une méthode de paiement

Vos données et paramètres sont restaurés instantanément si la réactivation a lieu dans les 90 jours.