Espaces clients

Espaces clients

Les espaces clients permettent aux agences de partager des tableaux de bord en lecture seule avec leurs clients, sans leur donner accès au workspace complet. Chaque espace est sécurisé par un jeton d'accès unique. Disponible sur le plan Entreprise.

Pourquoi utiliser les espaces clients ?

• Transparence : visibilité en temps réel pour vos clients sur leur stratégie SEO
• Professionnalisme : tableaux de bord clairs sans exposer vos processus internes
• Autonomie : vos clients consultent leurs données sans vous solliciter
• Sécurité : accès contrôlé et révocable à tout moment

Créer un espace client

1. Rendez-vous dans Administration > Espaces clients
2. Cliquez sur Créer un espace client
3. Renseignez :
   • Nom du client (ex. : « ACME Corp »)
   • Projet associé : sélectionnez le ou les projets à rendre visibles
   • Contact email (optionnel) : l'adresse du contact principal

Configurer les modules visibles

Pour chaque espace client, choisissez les modules consultables :

• Tableau de bord : vue d'ensemble des métriques clés
• Suivi de positions : évolution du positionnement des mots-clés
• Contenu : état d'avancement des contenus
• Rapports : accès aux rapports générés (PDF et en ligne)
• Calendrier éditorial : vue en lecture seule du planning
• Analyse concurrentielle : positionnement face aux concurrents

[!TIP] Ne partagez que les modules pertinents pour votre client. Moins il y a de bruit, plus l'information est percutante.

Générer et partager le jeton d'accès

1. Après la création de l'espace, cliquez sur Générer un jeton d'accès
2. Un lien sécurisé est généré : app.stratgen.fr/client/[accessToken]
3. Partagez ce lien avec votre client

[!WARNING] Le jeton d'accès donne un accès direct sans authentification. Partagez-le uniquement avec les personnes autorisées. En cas de compromission, régénérez immédiatement le jeton depuis Administration > Espaces clients > Réinitialiser le jeton.

Vue client

Lorsqu'un client accède à son espace via le lien :

• Navigation limitée aux modules que vous avez activés
• Données en lecture seule : aucune modification possible
• Mise à jour en temps réel des données
• Interface responsive adaptée aux mobiles et tablettes

[!INFO] Le client n'a pas besoin de créer un compte StratGen pour accéder à son espace. Le lien d'accès suffit.

Options de personnalisation

• Logo : remplacez le logo StratGen par celui de votre agence
• Couleur principale : ajustez la couleur d'accentuation
• Message d'accueil : ajoutez un message personnalisé sur la page d'accueil

Gérer les espaces existants

Depuis Administration > Espaces clients, vous pouvez :

• Modifier les modules visibles et les paramètres
• Désactiver temporairement un espace
• Réinitialiser le jeton (l'ancien lien est immédiatement invalidé)
• Supprimer un espace définitivement